Privacy Policy

La presente Informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web di Jemo Viaggi in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o effettuano richieste di prenotazione.

1. Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento è Jemo Viaggi.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento o per l'esercizio dei diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: info@jemoviaggi.it.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il form di prenotazione presente nel sito web, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e Cognome
• Codice Fiscale (obbligatorio per scopi di fatturazione e adempimenti contabili e fiscali associati alla pre-prenotazione)
• Indirizzo Email
• Numero di Telefono
• Numero dei partecipanti al viaggio
• Intolleranze alimentari o allergie (dati personali particolari / sanitari forniti volontariamente)
• Informazioni o note aggiuntive fornite volontariamente

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione della richiesta di prenotazione: Per elaborare la richiesta non vincolante di partecipazione ai viaggi organizzati da Jemo Viaggi. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
2. Adempimenti fiscali e contabili: Per l'adempimento di obblighi di legge previsti in materia fiscale e amministrativa, per cui il conferimento del Codice Fiscale è necessario. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
3. Trattamento di dati particolari (Intolleranze/Allergie): Gestiti esclusivamente per garantire la sicurezza alimentare dell'utente durante il viaggio. La base giuridica è il consenso esplicito dell'interessato (Art. 9, par. 2, lett. a GDPR), manifestato tramite l'invio volontario dei dati e la spunta del checkbox di consenso.

4. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario all'elaborazione e alla gestione della richiesta di viaggio e per adempiere a obblighi di legge vigenti (inclusi gli obblighi amministrativo-contabili legati a fatture e contratti, che prevedono un tempo di conservazione di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale).

5. Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti non saranno diffusi a terzi, a eccezione dei soggetti incaricati della gestione tecnica del sito, dei consulenti contabili ed amministrativi per l'emissione delle fatture, e degli operatori logistici/ricettivi strettamente indispensabili per l'erogazione dei servizi legati al viaggio (es. strutture alberghiere, guide locali, vettori di trasporto).

6. Diritti dell'Interessato

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali per verificarne l'esistenza e richiederne copia.
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) qualora non siano più necessari per le finalità dichiarate.
• Limitare il trattamento dei dati in caso di controversie o inesattezze.
• Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.
• Opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi legati alla propria situazione particolare.
• Revocare il consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati particolari (es. intolleranze).

Per esercitare tali diritti, l'utente può scrivere al Titolare all'indirizzo email info@jemoviaggi.it. Gli interessati hanno altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e analitici di prima parte e di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere il traffico degli utenti. È possibile revocare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo dei cookie visibile sul sito o riaprendo il banner dei cookie.